Jeśli Twój Kindle wyświetlił komunikat o błędzie „Twój Kindle wymaga naprawy” lub „Twój Kindle wymaga naprawy” Jeśli masz ją w wersji angielskiej, prawdopodobnie martwisz się, co mogło spowodować problem i czy istnieje rozwiązanie. Tego typu błędy mogą początkowo wydawać się poważne, ale dobra wiadomość jest taka, że w większości przypadków można je stosunkowo łatwo rozwiązać.
W tym artykule opiszemy krok po kroku, jak rozwiązać ten błąd na Kindle, wraz z kilkoma czynnikami, które należy wziąć pod uwagę przed kontynuowaniem. Czasami problem można rozwiązać poprzez proste ponowne uruchomienie lub aktualizacje, a innym razem możesz potrzebować bardziej szczegółowej pomocy.
Dlaczego pojawia się komunikat o błędzie „Wymagana naprawa Kindle”?
Wiadomość „Kindle wymaga naprawy" lub „Twój Kindle wymaga naprawy” Zwykle pojawia się, gdy urządzenie ma problem z systemem operacyjnym lub występuje awaria związana z plikami systemowymi. Ten błąd może być spowodowany kilkoma czynnikami, w tym:
- Aktualizacja nie powiodła się lub została przerwana: Jeśli aktualizowałeś Kindle i aktualizacja nie zakończyła się pomyślnie, system operacyjny mógł zostać uszkodzony, powodując błąd naprawy.
- Błąd oprogramowania: Czasami pliki systemowe mogą ulec awarii, co może się zdarzyć losowo lub z powodu niewłaściwego użycia urządzenia.
- Niski poziom baterii lub awarie sprzętu: Chociaż jest to mniej powszechne, awaria sprzętu urządzenia może również generować tego typu błędy.
Rozwiązania błędu „Kindle wymaga naprawy”
Poniżej przedstawiamy różne metody, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem naprawy Kindle.
1. Uruchom ponownie Kindle'a
Najłatwiejszym pierwszym krokiem, jaki możesz wykonać, jest ponowne uruchomienie Kindle. Czasami samo ponowne uruchomienie urządzenia może naprawić drobne błędy, które uniemożliwiają prawidłowe działanie systemu. Aby zresetować Kindle, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 20 do 40 sekund, aż ekran wyłączy się i włączy ponownie.
- Poczekaj chwilę, aż urządzenie uruchomi się w pełni i sprawdź, czy błąd zniknął.
Uwaga: Ta procedura nie usunie żadnej zawartości z Twojego Kindle, więc nie musisz się martwić o utratę książek lub dokumentów.
2. Wykonaj ręczną aktualizację systemu
Błąd może być również spowodowany nieaktualną wersją oprogramowania Kindle. Ręczna aktualizacja Kindle jest skutecznym rozwiązaniem, jeśli urządzenie nie może zaktualizować się automatycznie.
Aby przeprowadzić aktualizację ręczną, wykonaj następujące kroki:
- Pobierz najnowszą aktualizację: Przejdź na stronę wsparcia Kindle na oficjalnej stronie Amazon i znajdź aktualizację kompatybilną z Twoim modelem. Pobierz plik aktualizacji na swój komputer.
- Prześlij plik do Kindle: Podłącz Kindle do komputera za pomocą kabla USB i skopiuj plik aktualizacji do folderu głównego Kindle.
- Uruchom aktualizację: Po przesłaniu pliku odłącz Kindle od komputera. Przejdź do menu „Ustawienia” w swoim Kindle, wybierz „Aktualizuj Kindle” i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Po zakończeniu aktualizacji Twój Kindle powinien automatycznie uruchomić się ponownie, a błąd powinien zostać naprawiony.
Jeśli błąd będzie się powtarzał, wypróbuj następną metodę.
3. Przywróć Kindle do ustawień fabrycznych
Jeśli poprzednie kroki nie pomogły, być może coś jest nie tak z systemem operacyjnym i wymaga pełnego przywrócenia. Przywrócenie Kindle do ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych i ustawień z urządzenia, ale może być skutecznym rozwiązaniem poważnych problemów.
Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić Kindle:
- Przejdź do menu „Ustawienia” na swoim Kindle.
- Przewiń w dół i wybierz opcję „Resetuj”.
- Potwierdź, że chcesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych.
- Urządzenie uruchomi się ponownie, a kiedy się ponownie włączy, będzie tak samo, jak w chwili zakupu. Będziesz musiał ponownie zarejestrować Kindle na koncie Amazon i ponownie skonfigurować swoje preferencje, a także ponownie pobrać książki.
Po wykonaniu tej procedury komunikat o błędzie powinien zniknąć.
4. Wymuś reset do ustawień fabrycznych (jeśli powyższe nie działa)
Jeśli powyższe nie zadziała, a Kindle pozostanie w trybie „cegiełkowym” bez żadnej reakcji, spróbujmy wykonać następujące czynności:
- Podłącz Kindle do komputera za pomocą kabla USB.
- Używając swojego ulubionego edytora tekstu, utwórz pusty plik o nazwie DO_FACTORY_RESTORE bez rozszerzenia.
- Następnie skopiuj plik do katalogu głównego swojego Kindle, nie warto umieszczać go w innych katalogach.
- Teraz bezpiecznie odłącz swój czytnik od komputera.
- Spróbuj ponownie uruchomić Kindle, przytrzymując przycisk zasilania przez około 20 sekund.
Kiedy należy zwrócić się o pomoc do działu wsparcia Amazon?
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, a komunikat „Kindle wymaga naprawy” nadal się pojawia, problem może być związany ze sprzętem lub poważniejszą awarią systemu w Twoim urządzeniu, której nie można naprawić domowymi metodami.
W takim razie zalecamy skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon, aby mogli zdiagnozować problem. W zależności od gwarancji Kindle, może zostać zaoferowana naprawa lub wymiana bez dodatkowych kosztów.
Pamiętaj, że ważne jest szczegółowe wyjaśnienie wszystkich kroków, które próbowałeś rozwiązać, aby rozwiązać problem, aby pomoc techniczna mogła udzielić Ci najlepszych rekomendacji na podstawie poprzednich prób.
Ostatecznie błędy na urządzeniach Kindle, takie jak komunikat „Kindle wymaga naprawy”, mogą być frustrujące, ale na szczęście większość z nich można rozwiązać. Zaczynając od najprostszych metod, takich jak ponowne uruchomienie lub aktualizacja systemu, prawdopodobnie znajdziesz rozwiązanie, którego potrzebujesz, zanim będziesz musiał uciekać się do bardziej drastycznych metod, takich jak przywracanie ustawień fabrycznych lub pomoc techniczna. Nie martw się, jeśli wykonasz odpowiednie kroki, Twoje urządzenie powinno znowu działać jak nowe.
Czy warto rozwiązać problem?
W niektórych przypadkach Kindle'a nie warto naprawiać, bo będzie drożej niż kupno nowego. Te przypadki to:
- Stary Kindle: Jeśli masz Kindle'a już kilka lat, nie warto w niego inwestować, bo prędzej czy później coś innego zawiedzie i ostatecznie będą to wyrzucone w błoto pieniądze. Poza tym, jeśli jest bardzo stary, również nie będzie miał wsparcia w zakresie aktualizacji, dlatego lepiej go odnowić.
- Uszkodzony lub uszkodzony ekran: Ekran jest jednym z najdroższych elementów do wymiany. Jeśli ekran jest pęknięty, widać na nim czarne plamy, linie lub ciągłe migotanie, koszt naprawy jest zazwyczaj taki sam lub wyższy niż koszt zakupu nowego Kindle’a.
- Problemy z baterią: Jeśli Kindle był używany przez kilka lat, a bateria wytrzymuje bardzo krótko lub nie ładuje się, jej wymiana może być kosztowna. Jeśli Twoje urządzenie jest starsze, lepszym rozwiązaniem może być jego uaktualnienie do nowszego modelu, który ma lepszą baterię i więcej funkcji.
- Awarie na płycie głównej lub elementach wewnętrznych: Problemy z płytą główną lub układami pamięci są często trudne do naprawienia. Problemy te są mniej powszechne, ale jeśli wystąpią, koszt wymiany może być na tyle wysoki, że nie uzasadnia naprawy.
- inni: Istnieją również pewne naprawy, które mogą kosztować od 50 do 70% ceny nowego, co sprawia, że nie są tego warte. Jest mało prawdopodobne, aby rozwiązanie było zadowalające, gdy naruszona została ochrona wody oraz w przypadku innych błędów lub problemów z pamięcią wewnętrzną.